کاربرمحوری
طراحی فرآیندهای گفتگو متناسب با پاسخهای واقعی و نیازهای تیم پشتیبانی.
داستان ASAChat، رویکرد ما در طراحی محصول و مجموعهای که این راهکار را توسعه میدهد.
ASAChat با هدف ساماندهی گفتگوهای وبسایت و نزدیکتر کردن پاسخهای هوشمند به نیاز واقعی مشتری شکل گرفته است.
تمرکز ما بر ترکیب اطلاعات قابلاتکا، کنترل انسانی و طراحی رابط ساده است؛ بهگونهای که کسبوکار بتواند پیامها را بهتر مدیریت کند و مشتری مسیر روشنتری برای رسیدن به پاسخ داشته باشد.
تفکیک قابلیتهای آماده، نیازمند تنظیمات و قابلیتهای در حال توسعه.
اطلاعات مرجع، تنظیمات پاسخ و رسیدگی انسانی باید قابل مدیریت باشند.
مسیر گفتگو، مدیریت اپراتورها و پیشخوان متناسب با کار روزمره.
ASAChat محصولی از مجموعه آسا راد (Asa Rad Digital Solutions) است.
آسا راد در زمینه توسعه نرمافزار، طراحی وبسایت، تجربه کاربری و راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی فعالیت دارد. ASAChat با تمرکز بر نیازهای پشتیبانی و ارتباط با مشتری در اکوسیستم وردپرس طراحی شده است.
از مدیریت امن داده تا قابلیت توسعه، تصمیمهای محصول باید قابل ارزیابی و قابل توضیح باشند.
طراحی فرآیندهای گفتگو متناسب با پاسخهای واقعی و نیازهای تیم پشتیبانی.
معماری در مسیر اتصال به سرویسها و ابزارهای منتخب، با ملاحظات امنیتی.
بیان روشن محدودیتها و تمایز دموی نمایشی از اجرای واقعی.
سه بخش داشبورد، گفتگو و تنظیمات دستیار را در پیشنمایش تعاملی بررسی کنید.